I nostri clienti sono spesso curiosi di sapere quanto tempo dedichiamo alla realizzazione di ogni presepe, quali materiali utilizziamo e come stabiliamo il prezzo. Amano anche scoprire la fantasia e la creatività che mettiamo in ogni progetto: partiamo da un'idea iniziale, ma man mano che lo costruiamo, aggiungiamo nuove visualizzazioni per arricchirlo e renderlo unico.

Cosa vogliono sapere i clienti riguardo all'acquisto online, ad esempio sui pagamenti o le spedizioni?

Al momento, non abbiamo un sistema di vendita online tradizionale o a distanza. Solitamente, i clienti ci trovano tramite ricerche sui social media, ci contattano per discutere le loro idee riguardo al materiale e alla fantasia desiderata per il presepe, e poi la consegna avviene direttamente con il nostro mezzo.

Dopo aver ricevuto un presepe, quali sono le domande frequenti su come prendersene cura o su eventuali resi?

Dopo la consegna, se dovessero sorgere dei problemi, i clienti possono contattarci liberamente per spiegarci la situazione. Dedichiamo tutta la nostra attenzione per risolvere ogni inconveniente e non lasciare il cliente deluso. Mettiamo la massima buona volontà nella realizzazione dei presepi; anzi, ogni volta che mi dedico a costruirli, ascolto musica rilassante. Creare presepi mi dona tanta energia positiva!